Les notions clés du logiciel.
Canal de diffusion
Point de contact par lequel votre communication atteint votre audience (blog, réseau social, email, presse...). Se paramètre dans Canaux de diffusion.
Cockpit
Le tableau de bord de synthèse : vos indicateurs clés en un coup d'oeil. Voir Cockpit & KPI.
KPI (indicateur clé)
Mesure chiffrée qui résume un aspect de votre performance (nombre de leads, contenus publiés...).
Lead
Un contact ou prospect entré dans votre processus commercial. Les leads se suivent dans le Pipeline.
Lead magnet
Contenu à forte valeur (guide, modèle...) offert en échange des coordonnées d'un prospect, pour générer des leads.
Levier
Un canal d'action marketing pilotable dans Cockpit'Gest (contenus, emailing, partenariats, événements, presse...).
Pipeline
Représentation en kanban de votre processus commercial : des colonnes (étapes) dans lesquelles progressent vos leads.
Source de lead
L'origine d'un contact (formulaire, recommandation, salon...). Chaque source peut être rattachée à un canal.
Tenant (espace)
Votre espace de travail isolé. Vos données sont propres à votre organisation et séparées de celles des autres.
Verticale / segment
Une grande famille de cibles à laquelle vous vous adressez (ex. TPE/PME). Voir Verticales / segments.